冬春季节，随着气温不断下降，心脑血管疾病、呼吸系统疾病、老年性疾病和意外损伤的发病人数明显增多，市民拨打“120”求救的电话数量大幅度上升，急救业务量骤然增多。元旦期间，中心城区每天出车车次都达1000次以上，上海“120”将采取有力措施，确保市民的急救用车。

近年来，随着上海城市建设的发展，本市居住人口大幅上升，目前本市的常住人口已达2300余万，因此，本市医疗急救业务量继续维持快速上升的高位运行态势，2011年，本市急救车次高达28.59万次，较上年增长达10%。而通过克服困难，多方举措，本市的“整体回车率”，较去年同期下降了26.67%；“急救迟缓放车率”较去年同期下降了8.04%，有效缓解了市民“叫车难、等车时间长”的突出矛盾。日常急救12分钟及时到达率比2010年上升35.13%。

为应对申城冬季急救高峰，市急救中心已于日前召开专题工作会议精心部署，力举措施，尽最大力量确保市民急救用车：

加快急救分站建设。今年一季度力争完成解放军455医院急救分站建设。7月份实施徐汇区华泾急救分站建设。同时，全力抓紧目前正在改建的市八医院和普陀区人民医院分站的建设工作。力求最大限度缓解“叫车难、等车时间晚”的矛盾。

全力增加当班车数量，尽最大能力满足市民用车。日间值班车数量由101量增至108辆，中班值班车由54辆增至57辆，夜间值班车数量增至34辆。并根据急救业务量凸现高峰的情况进行加班加点，值班车最高可达120辆。在已经做好冬季前保养的防滑防冻的基础上，进一步加大车辆检测维修力度，确保行车和医疗安全。

合理配置有限的急救资源，重点确保家中和现场的病人救治。因为这些患者病情普遍比较危重，而且身边没有专业医护人员，亟需院前急救力量的介入抢救。

同时，市急救中心呼吁市民能高度理解和配合医疗急救工作。一方面普通转院和出院回家的要车可能比平时等待的时间稍长，请大家能给予理解。另一方面合理利用急救资源，减轻“120”的出车压力。比如，类似一些轻微的外伤或成人的低热等小毛小病，可在家人的陪同下或自行去医院就诊；而行动困难、搬运不便的“转医院”和“送回家”患者，家属可错时呼叫，尽量避开早高峰时段（8:00—12:00）。

摘自上海市卫生局网站