冬季气候多变，恰逢节假日，气道异物、扭伤及拉伤、骨折、误吞异物、煤气中毒、烫灼伤、电击等意外随时可能发生。如何有效地在第一时间采取急救措施，减轻和延缓伤情，为进一步治疗争取时间？这是公众非常关心的问题。

其实面临意外伤害，谨记以下大致处理原则即可：1、保持镇静。2、一般不轻易随便搬动伤员。3、万不得已不要单独留下伤员。4、尽快施行心肺复苏，原地抢救。5、就近就医。6、遇到严重事故、灾害或中毒时，还应立即向有关政府、卫生、公安等部门报告。

为了给广大市民提供冬季常见伤害的紧急应对措施，指导掌握意外伤害紧急应对的方法，12320特邀请上海交通大学医学院附属仁济医院急诊科陈怡副主任医师和杭瑛医师于1月28日下午通过在线访谈及电话咨询方式为市民提供“冬季意外伤害紧急应对方法”相关知识的咨询和指导。市民可于13:30～14:30登录http://www.12320.sh.cn参与在线访谈或于14:30～15:30拨打12320咨询。